Nous visons à expédier les commandes le plus rapidement possible. Les commandes prêtes à expédier sont expédiées sous 24 à 48 heures. Pour les commandes réalisées sur commande, nous confirmerons une date d’expédition estimée dans un délai d’une semaine et dans les 48 heures pour les commandes urgentes.

Étant donné que la plupart des articles sont fabriqués sur commande, nous avons besoin d’un minimum de 3 semaines pour la production avant que l’expédition puisse avoir lieu.

Nous nous efforçons de produire et d'expédier tous les articles de la manière la plus rapide possible, sans empiéter sur la qualité.

Veuillez garder à l'esprit que les fêtes vietnamiennes telles que le Nouvel An lunaire TET peuvent influencer les délais d'approvisionnement et la disponibilité, et nous apprécions votre compréhension et votre patience pendant ces périodes.

Remarque : Si votre commande est nécessaire dans un délai d'une semaine, veuillez nous contacter pour confirmer la date limite avant de passer votre commande.

Nous pouvons « RUSH » les commandes si vous avez besoin d’une livraison rapide. Nous sommes assez flexibles et espérons répondre au plus grand nombre de commandes possible. Pour précipiter une commande, veuillez sélectionner l’option RUSH lors du paiement.

Les commandes « RUSH » coûtent 25 $ supplémentaires par robe et peuvent prendre moins de 2 semaines pour être livrées.

Les droits et taxes d'importation, y compris la TVA, sont payables sur les colis livrés en Europe (en particulier les livraisons au Royaume-Uni). Ces frais ne sont PAS couverts par le prix d'achat et sont à la charge du client lors de la livraison. Merci pour votre compréhension.

Le montant des droits et taxes à l'importation varie en fonction du pays d'origine, de la valeur des marchandises et du type de marchandises importées. Dans le cas de colis du Vietnam livrés vers l'Europe, les frais peuvent inclure la TVA (taxe sur la valeur ajoutée), qui peut varier de 17 % à 27 % selon les pays.

Les frais de taxes peuvent être calculés en utilisant le lien ci-dessous...
www.simplyduty.com/import-calculator/

Pour les clients américains, il existe des exceptions au paiement des taxes si vous résidez aux États-Unis. Les expéditions vers les États-Unis ont un seuil d'importation de 800 $, ce qui signifie qu'aucune taxe n'est payée pour les expéditions inférieures à 800 $. Dans le cas où vous passez une commande supérieure à 800 $, nous pouvons diviser l'expédition pour garantir que vous n'aurez pas à payer de taxes.

Nos robes sont fidèles à la taille dans la mesure où elles sont confectionnées exactement selon les mesures indiquées sur notre tableau des tailles.
Il est donc très important de connaître vos mesures avant de commander chez nous.

Remarque également : les mesures indiquées sur notre tableau des tailles sont les mesures du corps. Les mesures réelles du vêtement différeront selon le style, la coupe et le tissu.

Tous nos styles suivent désormais notre nouveau guide de mesure, ce qui rend plus facile que jamais la création d'une robe avec une coupe parfaite.

Si vous avez déjà acheté chez nous, nous devrons peut-être demander plus de mesures.

Pouces ou CM : ________
Hauteur: ________
Armscye : ________
De l'épaule au buste : ________
Bousiller: ________
Sous la poitrine : ________
Taille: ________
Hanches (partie la plus complète du bas) : _________

Pour nous envoyer vos mesures, veuillez les saisir dans la section « Note au vendeur » lors du paiement.

Pour garantir le meilleur ajustement, nous vous suggérons de mesurer avec une facilité de respirabilité – si vous retenez votre souffle pendant la mesure, vous devrez retenir votre souffle lorsque vous portez la robe !

☞ Armscye : Mesurez à partir de la pointe de l’épaule, autour du bord du buste et sous le bras.

☞ De l'épaule au buste : mesurez de l'épaule jusqu'à la ligne du buste, là où vos mamelons s'aligneront.

☞ Buste : Mesurez autour de la partie la plus complète de votre buste (prise en portant un soutien-gorge non rembourré)

☞ Taille : Cette mesure est prise à la plus petite partie de votre taille qui se trouve généralement à 1 ou 2 pouces au-dessus de votre nombril. Si vous vous penchez sur le côté, le pli qui se forme correspond à votre tour de taille naturel.

☞ Hanches/Bas : Mesurez autour de la partie la plus complète de vos hanches/fessiers.